Оплата и Доставка
Откройте для себя возможность погрузиться в захватывающий мир авиации, приобретая необычный подарок онлайн, не покидая собственного дома. Давайте расскажем вам, как осуществить заказ, оплату и получение сертификата.
Мы начинаем работу в ноябре
Ждем вас и ваших близких на нашем симуляторе
Билеты и подарочные ваучеры будут доступны для покупки в ближайшие дни!
Выбирайте один из вариантов использования тренажера и нажимайте клавишу «Заказать»
После этого вы будете перенаправлены на страницу, где сможете выполнить следующие действия:
Если у вас не получилось оплатить покупку банковской картой онлайн, напишите, пожалуйста, на почту Sim@flyone.rs для выставления счета (рачуна) по электронной почте. Оплата в офисе через кассу или терминал не производится.
- ввести контактные данные (имя, электронную почту, контактный телефон),
- нажать на кнопку «Оформить заказ», после чего вы будете перенаправлены системой на страницу, где сможете оплатить покупку банковской картой.
Если у вас не получилось оплатить покупку банковской картой онлайн, напишите, пожалуйста, на почту Sim@flyone.rs для выставления счета (рачуна) по электронной почте. Оплата в офисе через кассу или терминал не производится.
Возврат средств клиенту
Возврат осуществляется исключительно через платежные системы DINACARD, VISA, EC/MC и Maestro/IPS. Возврат не может быть произведен другим способом (наличными или иным образом), кроме как на счет платежной карты путем отмены оригинальной транзакции или на счет, с которого был осуществлен IPS-платеж. Если счет карты был закрыт или текущий счет, с которого был осуществлен IPS-платеж, был закрыт, Клиент должен указать в запросе номер счета, на который он хочет получить возврат.
Клиент должен обратиться в Офис платежных операций Учреждения по электронной почте с темой: «Отмена транзакции» на следующий адрес: ecommerce@altapay.rs, который должен содержать следующие обязательные элементы:
• Описание причины возврата или отмены транзакции
• Дата/время транзакции
• Сумма транзакции
• Сумма, подлежащая возврату (если это часть транзакции)
• Данные транзакции:
• Номер заказа
• Код авторизации (платежная карта) / Ссылка на транзакцию End to End (IPS)
• Статус транзакции
• Код статуса транзакции
• Номер транзакции
• Идентификатор ссылки на транзакцию
• Название EPOS компании, на котором была проведена транзакция
• Доступные данные клиента (имя и фамилия)
• Печать и подпись ответственного лица компании Simulator letenja #1
• Номер счета/карты, на который производится возврат (в случае если первоначально использованный счет/карта были закрыты в промежутке)
Полученный запрос на возврат или отмену транзакции передается Офисом платежных операций Учреждения в банк, принимающий платежные карты и IPS-платежи (эквайринговый банк), в установленном и согласованном порядке для отмены.
Клиент должен обратиться в Офис платежных операций Учреждения по электронной почте с темой: «Отмена транзакции» на следующий адрес: ecommerce@altapay.rs, который должен содержать следующие обязательные элементы:
• Описание причины возврата или отмены транзакции
• Дата/время транзакции
• Сумма транзакции
• Сумма, подлежащая возврату (если это часть транзакции)
• Данные транзакции:
• Номер заказа
• Код авторизации (платежная карта) / Ссылка на транзакцию End to End (IPS)
• Статус транзакции
• Код статуса транзакции
• Номер транзакции
• Идентификатор ссылки на транзакцию
• Название EPOS компании, на котором была проведена транзакция
• Доступные данные клиента (имя и фамилия)
• Печать и подпись ответственного лица компании Simulator letenja #1
• Номер счета/карты, на который производится возврат (в случае если первоначально использованный счет/карта были закрыты в промежутке)
Полученный запрос на возврат или отмену транзакции передается Офисом платежных операций Учреждения в банк, принимающий платежные карты и IPS-платежи (эквайринговый банк), в установленном и согласованном порядке для отмены.
О доставке
Доставка электронных сертификатов происходит в течение 1-2 минут после покупки на электронную почту, указанную при заполнении формы заказа.
Доставка сертификатов на дизайнерской бумаге выполняется почтой Словении и займает 3-4 рабочих дня. Чтобы заказать такой сертификат, свяжитесь с нами по электронной почте flight.belgrade@gmail.com, сообщив нам адрес доставки и номер подарочного сертификата (secret code), который вы получили на адрес электронной почты после оплаты. штурвалу, как взрослых.
