Ведение бизнеса и использование веб-сайта flyone.rs
Внимание: используя этот интернет-сайт, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с этими условиями использования (в дальнейшем "условия") и соглашаетесь соблюдать их, а также все другие применимые законы и нормативные акты. Если вы не принимаете эти условия, не используйте этот интернет-сайт.
DENIS SIMONOV PR BEOGRAD может изменять эти Условия в любое время, внося изменения в этот текст. Вам следует время от времени посещать эту страницу и проверять актуальные Условия, так как вы юридически связаны ими. Некоторые положения этих Условий могут быть отменены явными законодательными актами или сообщениями, размещенными на других страницах этого сайта.
Основная информация о компании
DENIS SIMONOV PR BEOGRAD
Юридический адрес: Бульвар Героев с Косара 2В, Белград (НОВИ БЕОГРАД), НОВИ БЕОГРАД, Сербия
Почтовый индекс: 11000 Белград
Регистрационный/идентификационный номер: 67717481
ИНН, выданный Налоговым управлением РС: 114615405
sim@flyone.rs
Телефон: +381 11 418 2168
Веб-сайт: http://www.flyone.rs
Цена продукта
DENIS SIMONOV PR BEOGRAD является плательщиком НДС, НДС включен в цену.
О доставке
Электронные счета отправляются в течение 1-2 минут после покупки на адрес электронной почты, указанный вами при заполнении формы заказа.
Правила для жалоб
Покупатели могут подавать жалобы через:
Электронную почту: sim@flyone.rs
Телефон: +381 11 418 2168
Лично: Посетите нас по адресу Бульвар Героев с Косара 2В, Белград (НОВИ БЕОГРАД), НОВИ БЕОГРАД, Сербия.
Пожалуйста, предоставьте следующую информацию для обработки вашей жалобы:
Полное имя и контактная информация.
Описание проблемы, включая даты и соответствующие номера ссылок (например, номера бронирования или коды сертификатов).
Доказательства, если они доступны (например, фотографии, счета, электронные письма).
Заявление о конверсии
Все платежи будут производиться в местной валюте Республики Сербия – сербский динар (RSD). Информационное отображение цен в других валютах основано на среднем курсе Народного банка Сербии. Сумма, которая будет списана с вашей платежной карты или счета, будет выражена в вашей местной валюте через конвертацию в ту же валюту по курсу, который используют карточные организации и который нам неизвестен на момент транзакции. В результате этой конверсии возможна небольшая разница по сравнению с оригинальной ценой, отображаемой на нашем сайте. Спасибо за понимание.
Рекламация или отмена заказа
В случае рекламации или отмены заказа пользователь может связаться с нами по адресу Бульвар Героев с Косара 2В, Белград (НОВИ БЕОГРАД), НОВИ БЕОГРАД, Сербия, по телефону +381 11 418 2168 или по электронной почте sim@flyone.rs.
Защита конфиденциальности пользователей
От имени DENIS SIMONOV PR BEOGRAD мы обязуемся защищать конфиденциальность всех наших пользователей. Мы собираем только необходимые основные данные о пользователях и информацию, необходимую для ведения бизнеса и информирования пользователей в соответствии с хорошими деловыми практиками, чтобы предоставить качественное обслуживание. Пользователи могут решать, хотят ли они быть исключены из списков рассылки, используемых для маркетинговых кампаний. Все данные о пользователях строго хранятся и доступны только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения работы. Все сотрудники DENIS SIMONOV PR BEOGRAD несут ответственность за соблюдение принципов защиты конфиденциальности.
Защита конфиденциальных данных о транзакциях
При вводе данных о платежной карте конфиденциальная информация передается по открытой сети в защищенном (шифрованном) виде с использованием протокола SSL и системы PKI, как самой современной криптографической технологии. Весь процесс оплаты осуществляется на веб-сайтах учреждения. В любой момент данные о платежной карте недоступны нашей системе.
Возврат средств
В случае необходимости возврата списанных средств на платежную карту покупателя, будь то частично или полностью, независимо от причины возврата/метода оплаты (SMS-сообщение, подтвержденные DMS-транзакции)/времени, когда средства были списаны (в течение того же или после окончания рабочего дня), пользователь выполнит возврат средств исключительно через методы оплаты DINACARD, VISA, EC/MC и Maestro/IPS. Возврат не осуществляется другим способом (наличными или аналогично), а только на счет платежной карты путем аннулирования оригинальной транзакции или на счет, с которого было выполнено IPS-платеж. Если счет карты закрыт или текущий счет, с которого было выполнено IPS-платеж, закрыт, покупатель обязан указать в запросе номер счета, на который он хочет вернуть средства.
Покупатель должен связаться с Офисом платежных операций учреждения по электронной почте с темой: "Аннулирование транзакции" на следующий адрес: ecommerce@altapay.rs, который должен содержать следующие обязательные пункты:
• Описание причины возврата или аннулирования транзакции
• Дата/время транзакции
• Сумма транзакции
• Сумма транзакции для аннулирования (если это часть транзакции)
• Данные о транзакции:
• Номер заказа
• Код авторизации (платежная карта) / End to End ссылка транзакции (IPS)
• Статус транзакции
• Код статуса транзакции
• Номер транзакции
• Референсный ID транзакции
• Название EPOS пользователя, на котором была выполнена транзакция
• Доступные данные о покупателе (имя и фамилия)
• Печать и подпись ответственного лица пользователя
• Номер счета/карты, на который осуществляется возврат средств (в случае если первоначально использованный счет/карта закрыты в промежутке)
Полученный запрос на возврат или аннулирование транзакции Офис платежных операций учреждения пересылает банку, принимающему платежные карты и IPS-платежи (банку-акцептанту), в установленном и согласованном порядке для аннулирования.
DENIS SIMONOV PR BEOGRAD может изменять эти Условия в любое время, внося изменения в этот текст. Вам следует время от времени посещать эту страницу и проверять актуальные Условия, так как вы юридически связаны ими. Некоторые положения этих Условий могут быть отменены явными законодательными актами или сообщениями, размещенными на других страницах этого сайта.
Основная информация о компании
DENIS SIMONOV PR BEOGRAD
Юридический адрес: Бульвар Героев с Косара 2В, Белград (НОВИ БЕОГРАД), НОВИ БЕОГРАД, Сербия
Почтовый индекс: 11000 Белград
Регистрационный/идентификационный номер: 67717481
ИНН, выданный Налоговым управлением РС: 114615405
sim@flyone.rs
Телефон: +381 11 418 2168
Веб-сайт: http://www.flyone.rs
Цена продукта
DENIS SIMONOV PR BEOGRAD является плательщиком НДС, НДС включен в цену.
О доставке
Электронные счета отправляются в течение 1-2 минут после покупки на адрес электронной почты, указанный вами при заполнении формы заказа.
Правила для жалоб
Покупатели могут подавать жалобы через:
Электронную почту: sim@flyone.rs
Телефон: +381 11 418 2168
Лично: Посетите нас по адресу Бульвар Героев с Косара 2В, Белград (НОВИ БЕОГРАД), НОВИ БЕОГРАД, Сербия.
Пожалуйста, предоставьте следующую информацию для обработки вашей жалобы:
Полное имя и контактная информация.
Описание проблемы, включая даты и соответствующие номера ссылок (например, номера бронирования или коды сертификатов).
Доказательства, если они доступны (например, фотографии, счета, электронные письма).
Заявление о конверсии
Все платежи будут производиться в местной валюте Республики Сербия – сербский динар (RSD). Информационное отображение цен в других валютах основано на среднем курсе Народного банка Сербии. Сумма, которая будет списана с вашей платежной карты или счета, будет выражена в вашей местной валюте через конвертацию в ту же валюту по курсу, который используют карточные организации и который нам неизвестен на момент транзакции. В результате этой конверсии возможна небольшая разница по сравнению с оригинальной ценой, отображаемой на нашем сайте. Спасибо за понимание.
Рекламация или отмена заказа
В случае рекламации или отмены заказа пользователь может связаться с нами по адресу Бульвар Героев с Косара 2В, Белград (НОВИ БЕОГРАД), НОВИ БЕОГРАД, Сербия, по телефону +381 11 418 2168 или по электронной почте sim@flyone.rs.
Защита конфиденциальности пользователей
От имени DENIS SIMONOV PR BEOGRAD мы обязуемся защищать конфиденциальность всех наших пользователей. Мы собираем только необходимые основные данные о пользователях и информацию, необходимую для ведения бизнеса и информирования пользователей в соответствии с хорошими деловыми практиками, чтобы предоставить качественное обслуживание. Пользователи могут решать, хотят ли они быть исключены из списков рассылки, используемых для маркетинговых кампаний. Все данные о пользователях строго хранятся и доступны только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения работы. Все сотрудники DENIS SIMONOV PR BEOGRAD несут ответственность за соблюдение принципов защиты конфиденциальности.
Защита конфиденциальных данных о транзакциях
При вводе данных о платежной карте конфиденциальная информация передается по открытой сети в защищенном (шифрованном) виде с использованием протокола SSL и системы PKI, как самой современной криптографической технологии. Весь процесс оплаты осуществляется на веб-сайтах учреждения. В любой момент данные о платежной карте недоступны нашей системе.
Возврат средств
В случае необходимости возврата списанных средств на платежную карту покупателя, будь то частично или полностью, независимо от причины возврата/метода оплаты (SMS-сообщение, подтвержденные DMS-транзакции)/времени, когда средства были списаны (в течение того же или после окончания рабочего дня), пользователь выполнит возврат средств исключительно через методы оплаты DINACARD, VISA, EC/MC и Maestro/IPS. Возврат не осуществляется другим способом (наличными или аналогично), а только на счет платежной карты путем аннулирования оригинальной транзакции или на счет, с которого было выполнено IPS-платеж. Если счет карты закрыт или текущий счет, с которого было выполнено IPS-платеж, закрыт, покупатель обязан указать в запросе номер счета, на который он хочет вернуть средства.
Покупатель должен связаться с Офисом платежных операций учреждения по электронной почте с темой: "Аннулирование транзакции" на следующий адрес: ecommerce@altapay.rs, который должен содержать следующие обязательные пункты:
• Описание причины возврата или аннулирования транзакции
• Дата/время транзакции
• Сумма транзакции
• Сумма транзакции для аннулирования (если это часть транзакции)
• Данные о транзакции:
• Номер заказа
• Код авторизации (платежная карта) / End to End ссылка транзакции (IPS)
• Статус транзакции
• Код статуса транзакции
• Номер транзакции
• Референсный ID транзакции
• Название EPOS пользователя, на котором была выполнена транзакция
• Доступные данные о покупателе (имя и фамилия)
• Печать и подпись ответственного лица пользователя
• Номер счета/карты, на который осуществляется возврат средств (в случае если первоначально использованный счет/карта закрыты в промежутке)
Полученный запрос на возврат или аннулирование транзакции Офис платежных операций учреждения пересылает банку, принимающему платежные карты и IPS-платежи (банку-акцептанту), в установленном и согласованном порядке для аннулирования.
