Plaćanje i dostava
Otkrijte priliku da uronite u uzbudljiv svijet zrakoplovstva kupnjom neobičnog poklona putem interneta bez napuštanja udobnosti svog doma. Reći ćemo vam kako naručiti, platiti i primiti potvrdu.
Počinjemo sa radom u Novembru
Očekujemo vas i vaše bližnje u našem simulatoru
Karte i poklon vaučeri uskoro u prodaji!
Odaberite jednu od opcija za korištenje simulatora i pritisnite gumb "Naruči".
Zatim ćete biti preusmjereni na stranicu na kojoj možete učiniti sljedeće:
Sim@flyone.rs, tako da vam možemo izdati predračun na vašu e-poštu.
Kupnja nije moguća na našoj lokaciji.
Sva plaćanja izvršavaju se unaprijed preko naše stranice.
- Unesite svoje podatke za kontakt (ime, e-mail, telefonski broj za kontakt) jer su nam potrebni za izdavanje računa
- kliknite na gumb "Naplata", a zatim će vas sustav preusmjeriti na stranicu na kojoj možete platiti bankovnom karticom.
Sim@flyone.rs, tako da vam možemo izdati predračun na vašu e-poštu.
Kupnja nije moguća na našoj lokaciji.
Sva plaćanja izvršavaju se unaprijed preko naše stranice.
Refund kupcu
Povraćaj sredstava vrši se isključivo korišćenjem dinacard, Visa, EC/MC i Maestro/IPS Paiment platnih sistema. Povraćaj sredstava se ne vrši na bilo koji drugi način (gotovinom ili na neki drugi način) osim na račun platne kartice otkazivanjem originalne transakcije ili na račun sa kojeg je izvršena IPS uplata. Ako je račun kartice zatvoren ili je tekući račun sa kojeg je izvršena uplata IPS-a zatvoren, kupac mora u zahtevu da navede broj računa na koji želi da izvrši povraćaj sredstava.
Kupac treba da kontaktira Kancelariju za platne operacije Institucije putem e-maila sa temom: “Poništavanje transakcije” na sledeću adresu: ecommerce@altapay.rs, koja treba da sadrži sledeće obavezne stavke:
Broj računa/kartice na koji se refundacija vrši (u slučaju da je inicijalno korišćen račun/kartica zatvoren/a u međuvremenu)
Primljeni zahtev za refundaciju ili poništavanje transakcije Kancelarija za platne operacije Institucije prosleđuje banci koja prima platne kartice i IPS uplate (banci akceptanta) na propisan i dogovoren način za poništavanje.
Kupac treba da kontaktira Kancelariju za platne operacije Institucije putem e-maila sa temom: “Poništavanje transakcije” na sledeću adresu: ecommerce@altapay.rs, koja treba da sadrži sledeće obavezne stavke:
- Opis razloga za refundaciju ili poništavanje transakcije:
- Datum/vreme transakcije
- Iznos transakcije
- Iznos transakcije za poništavanje (ako je deo transakcije)
- Podaci o transakciji:
- Broj narudžbine
- Kod autorizacije (platna kartica) / End to End referenca transakcije (IPS)
- Status transakcije
- Kod statusa transakcije
- Broj transakcije
- Referentni ID transakcije
- Ime kompanije na kojoj je izvršena transakcija
- Dostupne informacije o klijentu (ime i prezime)
- Pečat i potpis odgovorne osobe kompanije Simulator letenja #1
Broj računa/kartice na koji se refundacija vrši (u slučaju da je inicijalno korišćen račun/kartica zatvoren/a u međuvremenu)
Primljeni zahtev za refundaciju ili poništavanje transakcije Kancelarija za platne operacije Institucije prosleđuje banci koja prima platne kartice i IPS uplate (banci akceptanta) na propisan i dogovoren način za poništavanje.
O isporuci
Elektronički računi šalju se u roku od 1-2 minute nakon kupnje na adresu e-pošte koju navedete prilikom popunjavanja obrasca za narudžbu.
Dostavu papirnatog računa i vašeg poklon bona obavlja Slovenian Post i traje 5-6 radnih dana. Da biste naručili, obratite nam se e-mailom na Sim@flyone.rs i javite nam adresu za dostavu i broj poklon bona (tajni kod) koje ste primili na svoju e-mail adresu nakon plaćanja.
Dostavu papirnatog računa i vašeg poklon bona obavlja Slovenian Post i traje 5-6 radnih dana. Da biste naručili, obratite nam se e-mailom na Sim@flyone.rs i javite nam adresu za dostavu i broj poklon bona (tajni kod) koje ste primili na svoju e-mail adresu nakon plaćanja.
